AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
Última actualización el 4 de marzo de 2020
Definiciones
Suscripción: una de las ofertas que otorgan acceso a los Servicios (descritos en el Sitio web) suscritos por el Cliente en el Sitio web durante la
Duración
Cliente: persona natural o jurídica que creó una Cuenta y suscribió los Términos y Condiciones Generales
Cuenta: perfil personal creado por el Cliente en el Sitio web para suscribirse a los Servicios
Términos y Condiciones Generales: estos términos y condiciones generales del servicio, así como los avisos legales y la política de datos personales, accesibles en el Sitio web y constituyendo juntos e inseparablemente el contrato entre las Partes
Contenidos: incluye todos los datos, archivos, imágenes, enlaces URL, videos propiedad del Cliente o de libre acceso en Internet, y seleccionados por el Cliente para ser agregados y difundidos mediante los Servicios
Datos: cualquier documento, contenido o información, ingresados, insertados o cargados en el Sitio web o transmitidos a Mashup Web por el Cliente en el contexto del uso del Sitio y/o los Servicios
Duración: se refiere a la duración de la Suscripción
Mashup Web: sociedad anónima simplificada homónima cuya sede social se encuentra en 37 avenue George Métayer, 76000 ROUEN, registrada en el RCS de ROUEN con el número 812 532 018
Parte: el Cliente o Mashup Web
Partes: el Cliente y Mashup Web
Redes Sociales: perfiles personales legalmente creados pertenecientes al Cliente en Facebook y/o Twitter (sujeto a modificación de las redes sociales compatibles con los Servicios y que se mencionarán en el Sitio web)
Servicios: servicios detallados en el Sitio web y entregados al Cliente por Mashup Web a través del Sitio web
Sitio web: sitio web alojado en el nombre de dominio mashup-web.com, su estructura y todos sus elementos (marca comercial, logotipo, nombre de dominio, contenidos, imágenes, videos, sonidos, estructura, funcionalidades, jerarquía, software, código fuente, etc.)
Usuario: cualquier funcionario corporativo y/o empleado del Cliente autorizado por este último para acceder a los Servicios según el número de usuarios autorizados en la Suscripción elegida
Objetivo
Los Términos y Condiciones Generales tienen por objeto regir las condiciones y modalidades bajo las cuales el Cliente puede beneficiarse de los Servicios, así como las obligaciones respectivas de las Partes. Reflejan todos los compromisos asumidos por las Partes y cancelan y reemplazan todos los acuerdos escritos o verbales entregados, intercambiados o firmados entre las Partes antes de su firma.
Suscripción a los Servicios
El Cliente debe cumplir imperativamente las siguientes condiciones acumulativas:
Crear una Cuenta en el Sitio web completando los diversos campos obligatorios con precisión, veracidad y completamente;
Tener la capacidad jurídica y calidad, en el sentido de la ley aplicable, para firmar los Términos y Condiciones Generales;
Aceptar, pura y simplemente, y sin reservas, los Términos y Condiciones Generales marcando la casilla dedicada en el formulario de creación de la Cuenta en el Sitio web;
Pagar el Precio de acuerdo con las modalidades descritas en el Sitio web.
Identificador y contraseña
El Cliente debe iniciar sesión en el Sitio web utilizando el identificador y la contraseña elegidos por él/ella. El Cliente se compromete expresamente a respetar las siguientes instrucciones:
Usar una dirección de correo electrónico válida;
Elegir una contraseña de acuerdo con las recomendaciones descritas en el Sitio web;
Cambiar regularmente la contraseña;
Tomar las precauciones necesarias para preservar su confidencialidad;
Utilizar personalmente el identificador y la contraseña. En caso de pérdida o uso no autorizado o fraudulento de su identificador y contraseña, el Cliente debe imperativamente (i) cambiarlos lo antes posible en el Sitio web, luego (ii) informar a Mashup Web a través del formulario dedicado en el Sitio web.
Modificación de la Suscripción y/o los Servicios
Se acuerda expresamente que Mashup Web tiene derecho a modificar unilateralmente los Términos y Condiciones Generales, la Suscripción o los Servicios (incluido el Precio, la naturaleza gratuita de una Suscripción, etc.), en cualquier momento durante la Duración, sujeto a un período de preaviso de treinta (30) días. En caso de que el Cliente desee rechazar esta modificación, debe imperativamente terminar su Suscripción, dentro del período de preaviso mencionado, utilizando el formulario dedicado en el Sitio web. En caso de no terminar la Suscripción dentro del período mencionado, el Cliente se considerará que ha aceptado, expresamente y con pleno conocimiento, la modificación.
Presentación de los Servicios
Los Servicios permiten al Cliente seleccionar Contenidos para organizar su difusión automatizada en Redes Sociales de acuerdo con los parámetros que él/ella haya definido. En cada etapa del uso de los Servicios, el Cliente elige y valida solo los Contenidos, su alcance y frecuencia de difusión, las Redes Sociales en las que serán difundidos. Por lo tanto, se acuerda expresamente que el Cliente es el único y exclusivo responsable de la elección y contenido de los Contenidos, su alcance y frecuencia de difusión, la elección de las Redes Sociales en las que serán difundidos, y su método de difusión. Las diferentes Suscripciones se describen en el Sitio web. Hay disponible un servicio de soporte para el Cliente en el Sitio web para responder a sus solicitudes para optimizar el uso de los Servicios.
Duración de la Suscripción, terminación por conveniencia y desistimiento del consumidor
Duración
La Suscripción se suscribe por la Duración que, a menos que se especifique lo contrario en el Sitio web, se considerará que comienza desde la validación del pago por parte del Cliente en el Sitio web. Al final de la Duración, la Suscripción se renovará automáticamente por períodos idénticos a la Duración inicial.
Terminación por conveniencia
El Cliente puede terminar la Suscripción en cualquier momento, sin previo aviso, utilizando el formulario dedicado en el Sitio web. La terminación tendrá efecto
inmediato.
Desistimiento
De conformidad con las disposiciones de los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente tiene derecho a desistir, que puede ejercer sin causa dentro de los catorce (14) días desde la validación de la Suscripción. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe enviar su decisión de retirarse de este contrato mediante una declaración inequívoca a la siguiente dirección: 37 avenue George Métayer, 76000 ROUEN, o a través del formulario dedicado en el Sitio web.
Efectos de la terminación
En caso de terminación de la Suscripción, por cualquier motivo, el Cliente ya no tendrá acceso a su Cuenta. Mashup Web eliminará todos los Datos de la Cuenta en un máximo de treinta (30) días a partir de la fecha efectiva de terminación.
Precio y condiciones de pago
El Precio de la Suscripción se indica en el Sitio web. Se expresa y se paga en euros, todos los impuestos incluidos. El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria en el Sitio web. El pago se realiza en un solo pago en el momento de la validación de la Suscripción por parte del Cliente. El Precio está sujeto a cambios, como se describe en la sección "Modificación de la Suscripción y/o los Servicios".
Obligaciones de las Partes
Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y completa al crear la Cuenta. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes. El Cliente es el único responsable de la elección y contenido de los Contenidos, su alcance y frecuencia de difusión, la elección de las Redes Sociales en las que serán difundidos, y su método de difusión.
Obligaciones de Mashup Web
Mashup Web se compromete a proporcionar los Servicios con la diligencia debida, de acuerdo con las reglas del arte. Mashup Web se compromete a garantizar la confidencialidad de los Datos.
Propiedad intelectual
El Cliente sigue siendo propietario de los derechos de propiedad intelectual asociados a los Contenidos. El Cliente otorga a Mashup Web una licencia para usar los Contenidos en la medida estrictamente necesaria para la ejecución de los Servicios. Mashup Web sigue siendo propietario de los derechos de propiedad intelectual asociados al Sitio web, los Servicios y el Contenido, y otorga al Cliente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible para usar el Sitio web y los Servicios.
Responsabilidad
La responsabilidad de Mashup Web no puede ser comprometida en caso de uso indebido de los Servicios por parte del Cliente. Mashup Web no puede ser considerado responsable de la elección y contenido de los Contenidos, su alcance y frecuencia de difusión, la elección de las Redes Sociales en las que serán difundidos, y su método de difusión. La responsabilidad de Mashup Web se limita a los daños directos y excluye cualquier daño indirecto.
Fuerza mayor
La responsabilidad de Mashup Web no puede ser comprometida en caso de fuerza mayor, según la define la jurisprudencia francesa.
Datos personales
Los datos personales recopilados durante la creación de la Cuenta y el uso de los Servicios se procesan de acuerdo con la Política de Datos Personales accesible en el Sitio web. Se informa al Cliente que sus datos personales pueden estar sujetos a transferencia fuera de la Unión Europea.
Ley aplicable y controversias
Los Términos y Condiciones Generales se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa relacionada con la validez, interpretación o ejecución de los Términos y Condiciones Generales será sometida a los tribunales competentes en las condiciones de derecho común.
Modificación de Términos y Condiciones
Mashup Web se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. En caso de modificación, el Cliente será notificado por correo electrónico o a través del Sitio web. El uso continuado de los Servicios por parte del Cliente después de dicha notificación constituye la aceptación de los términos modificados.
Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones Generales, junto con cualquier término o política adicional referenciada aquí o comunicada al Cliente, constituyen el acuerdo completo entre las Partes con respecto al tema aquí tratado y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean verbales o escritos, entre las Partes.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia
El hecho de que Mashup Web no haga valer un derecho o disposición de estos Términos y Condiciones Generales no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Mashup Web.
Asignación
El Cliente no puede asignar o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones Generales sin el consentimiento previo por escrito de Mashup Web. Mashup Web puede asignar o transferir libremente sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones Generales sin restricción.
Información de contacto
Si el Cliente tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones Generales, comuníquese con Mashup Web en la siguiente dirección:Mashup Web37 avenue George Métayer76000 ROUENCorreo electrónico: contact@mashup-web.com
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a todos los términos y condiciones aquí establecidos.
Uso de Hotjar
Mashup Web utiliza Hotjar, una herramienta de análisis de comportamiento de usuarios en el sitio web. Hotjar recopila datos como movimientos del mouse, clics, desplazamiento de página, etc., para comprender mejor el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
La información recopilada por Hotjar se procesa de forma anónima y no identifica personalmente a los usuarios del sitio. Sin embargo, si el Cliente prefiere que sus datos no sean recopilados por Hotjar, puede desactivar Hotjar siguiendo las instrucciones disponibles en el sitio web de Hotjar.
Al utilizar el sitio web de Mashup Web, el Cliente consiente que sus datos sean procesados por Hotjar de acuerdo con la política de privacidad de Hotjar.
Para obtener más información sobre cómo Hotjar recopila y procesa datos, consulte la política de privacidad de Hotjar disponible en su sitio web.